Tham khảo

Điều khoản và chính sách của min66

Trang này trình bày toàn bộ khung pháp lý điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng min66, bao gồm điều khoản tài khoản, quyền của bạn và phạm vi áp dụng theo pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền của người dùngBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
min66 Điều khoản và chính sách của min66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại. Thông tin tài khoản của bạn chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành, và bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên truy cập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin xác minh ví điện tử của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đã kiểm soát.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà min66 đang lưu, cập nhật thông tin không còn chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua email pháp lý.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước khi truy cập trên điện thoại hoặc thiết bị mới. Thay đổi mật khẩu và cập nhật số điện thoại đều yêu cầu xác nhận OTP.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email chuyên mục pháp lý để được phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ qua live chat — phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, phù hợp cho câu hỏi khẩn về tài khoản hoặc điều khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản sử dụng, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ pháp lý của min66.
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang trợ giúp để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách tài khoản và quy trình xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu của min66.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực cụ thể của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ người dùng tại các vùng mà quy định địa phương cho phép tham gia nền tảng này.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email pháp lý. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất theo đúng quy trình.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn để phục vụ xác minh và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Điều khoản có thể cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trực tiếp qua tài khoản hoặc địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký, trước khi áp dụng.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin không trung thực khi đăng ký, hoặc có dấu hiệu hoạt động gian lận trong quá trình giao dịch.

Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc live chat tiếng Việt. Đội hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình xử lý khiếu nại nội bộ của min66.